Yapay Zekâ Şirketleri Kendi Çalışanlarının İş Akışını da Yapay Zekâ Ajanlarıyla Dönüştürüyor
Wall Street Journal
🔹 OpenAI çalışanlarının neredeyse tamamı, başlangıçta yazılım geliştirme için tasarlanan Codex aracını haftalık olarak kullanıyor.
🔹 Codex, yazılım geliştirmenin yanı sıra pazarlama, işe alım ve hukuk gibi teknik olmayan ekiplerde de çok adımlı görevleri yerine getiriyor.
🔹 Satış ekipleri Codex'i müşteri analizleri hazırlamak, gösterim oluşturmak, e-posta ve Slack mesajlarını inceleyerek yeni çalışanlar için devir dokümanları hazırlamak gibi işlerde kullanıyor.
🔹 OpenAI hukuk ekibi, Codex'i yeni çalışanların çıkar çatışması bildirimlerini incelemek ve taslak hukuki yanıtlar hazırlamak için kullanıyor. Nihai kontrol ise çalışanlar tarafından yapılıyor.
🔹 Google, kendi yapay zekâ ürünlerini şirket içinde ilk kullanan kurum olmayı sürdürüyor.
🔹 Finans ekibi, tedarikçi faturalarını sözleşmelerle karşılaştıran bir yapay zekâ ajanı geliştirerek incelenen fatura sayısını yaklaşık beş kat artırdı.
🔹 Şirket, bu sistem sayesinde fazla ödeme kaynaklı maliyetlerde yıllık yaklaşık 200 milyon dolar tasarruf sağlamayı hedefliyor.
🔹 Yapay zekâ ajanları ayrıca Google'ın nakit yönetimi ve yatırım önerileri oluşturma süreçlerinde de kullanılıyor. Nihai yatırım kararları yine çalışanlar tarafından onaylanıyor.
🔹 Google, finans ekibinin çalışan sayısı değişmeden daha yüksek üretkenlik sağladığını belirtti.
🔹 Anthropic çalışanları Claude yapay zekâ modelini etkinlik sayfaları oluşturma, veri aktarma ve çok adımlı pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek için kullanıyor.
🔹 Bir Claude ajanı görevleri yerine getirirken ikinci bir ajan ilk ajanın yaptığı işlemleri özetleyerek denetliyor. Son kontrol çalışan tarafından yapılıyor.
🔹 Şirket çalışanları, yapay zekâ ajanlarının doğru yönlendirilmesi için ayrıntılı komutlar vermenin önemli olduğunu belirtiyor.
🔹 Gartner'a göre ortalama bir Fortune 500 şirketi önümüzdeki iki yıl içinde 150 binden fazla yapay zekâ ajanı çalıştıracak.
🔹 Araştırmaya göre şirketlerin yalnızca %13'ü yapay zekâ ajanlarını yönetmek için yeterli yönetişim mekanizmalarına sahip olduğunu düşünüyor.
🔹 Haberde, yapay zekâ ajanlarının üretkenliği artırmasının yeni iş yükleri de oluşturabildiği, bazı süreçlerde insan denetimi ve kurumlar arası koordinasyon ihtiyacının devam ettiği belirtildi.