Washington, D.C. ve Amazon, çoğunluğu Siyah mahallelere teslimatlar davasında uzlaştı
Washington Post
🔹 Amazon Prime müşterileri, Anacostia Nehri'nin doğusundaki çoğunluğu Siyah mahallelerde daha yavaş teslimat hizmeti aldıkları gerekçesiyle milyonlarca dolar geri ödeme alacak.
🔹 Washington, D.C. Başsavcılığı, Amazon'un Ward 7 ve Ward 8'deki 20019 ve 20020 posta kodlarını şirketin kendi teslimat hizmetlerinden gizlice çıkardığını ve bunun yerine UPS ile ABD Posta Servisi gibi üçüncü taraf taşıyıcıları kullandığını açıkladı.
🔹 Amazon, yaklaşık 69 bin D.C. müşterisine üyelik ücretlerinden toplam 7,25 milyon dolar geri ödeme yapacak ve bölge yönetimine 1 milyon dolar ceza ödeyecek.
🔹 Amazon, 2022 yazında Ward 7 ve Ward 8'de Prime müşterilerine kendi kamyon filosuyla teslimat yapmayı durdurdu; Prime üyeliği aylık yaklaşık 15 dolar veya yıllık 139 dolar karşılığında aynı gün ve ertesi gün teslimat hizmeti sunuyor.
🔹 D.C. Başsavcısı Brian Schwalb, Amazon'un teslimat hizmetindeki değişikliğin müşterilere bildirilmediğini ve şirketin uygulamalarını değiştireceğini söyledi.
🔹 Amazon sözcüsü Steve Kelly, taşıyıcı değişikliğinin güvenlik endişeleri nedeniyle yapıldığını ve uzlaşmanın herhangi bir hukuki ihlal kabulü anlamına gelmediğini açıkladı.
🔹 Amazon, sürücülerin söz konusu posta kodlarında belgelenmiş güvenlik tehditleriyle karşılaştığını ve operasyonların bu nedenle değiştirildiğini söyledi.
🔹 Geri ödemeler, müşterilerin dışarıda bırakıldıkları dönemde ödediği üyelik ücretlerine göre hesaplanacak ve bu tutarın dönemde ödenen toplam ücretlerin yaklaşık yarısına ulaşması bekleniyor.
🔹 Amazon, Ward 7 ve Ward 8 sakinlerini tam teslimat hizmetlerinden dışlamayı bu yılın nisan ayında sona erdirdi.
🔹 Amazon teslimat araçları söz konusu posta kodlarında yeniden hizmet vermeye başladı; şirket, dava açıldığından beri koşulların iyileştiğini açıkladı.
🔹 Benning Ridge sakini Sehree Mickel, uzlaşmanın topluluğa yapılan haksızlığı kabul ettiğini söyledi.
🔹 Mickel, mahallesinin gıda çölü olduğunu ve eczanelerin kapanması nedeniyle aynı gün veya iki gün içinde teslimat hizmetlerinin kritik önem taşıdığını söyledi.