Sevgili herkes: Patronlar ekiple nasıl konuşmalı
Financial Times
🔹 Octopus Energy’nin kurucusu ve CEO’su Greg Jackson, yaklaşık 13 bin çalışanın katıldığı haftalık çevrim içi “aile yemeği” toplantıları düzenliyor.
🔹 Her cuma 16.15’te yapılan toplantılarda Jackson ve üst düzey yöneticiler şirketin son gelişmelerini hızlı sunumlar, video klipler, animasyonlar ve çalışan yorumlarıyla paylaşıyor.
🔹 Jackson, toplantılarda Octopus Live müşteri etkinliklerinde tanıştığı kişilerin deneyimlerini anlatıyor. Manchester’daki bir çift, ev bataryası, ısı pompası ve güneş panelleri sayesinde aylık enerji faturasını 12 sterline indirdi.
🔹 Octopus Energy’nin Almanya CEO’su, şirketin müşteri hizmetleri ve inovasyon alanındaki sektör ödüllerinin 36 kategorisinin tamamını kazandığını açıkladı.
🔹 Tokyo’daki yönetici, Japonya’daki müşteri sayısının 600 bine ulaştığını duyurdu. Jackson, Çin’de 2025’te kurulan güneş paneli sayısını doğru tahmin eden iki çalışana Japonya ve Çin’e ücretsiz seyahat ödülü verileceğini açıkladı.
🔹 Toplantılar küresel, ülke ve ekip oturumları arasında dönüşümlü düzenleniyor. Jackson, ekip toplantıları dışında kalan oturumların üçünü dört haftada bir kendisi yönetiyor.
🔹 Georges Elhedery, 2024’te HSBC CEO’su olduktan sonra kurum içi iletişimi üst düzey yöneticiler için öncelik haline getirdi; bölgesel toplantılara, üst düzey yöneticilerle panellere ve dış konuklarla çevrim içi görüşmelere katılıyor.
🔹 BBC Genel Müdürü Matt Brittin, yayın kuruluşunun 20 binden fazla çalışanı için sunucuların yönettiği çevrim içi soru-cevap oturumlarına katılıyor.
🔹 McKinsey Küresel Yönetici Ortağı Bob Sternfels, müşterileri etkileyen gelişmeler ve seyahatlerinde gözlemledikleri hakkında düzenli blog yazıları yayımlıyor; şirketi ilgilendiren gelişmeler ve paylaşmak istediği fikirler hakkında daha kapsamlı mektuplar yazıyor.
🔹 Yöneticiler çalışanlarla videolar, kişisel e-postalar ve Slack soru-cevap oturumları aracılığıyla da iletişim kuruyor. Kurumsal önceliklerin düzenli, düşünceli ve çalışanları yormayacak biçimde aktarılması temel yaklaşım olarak öne çıkıyor.