Ofisteki yapay zekâ süper kullanıcılarından ne öğrenebiliriz?
Financial Times
🔹 Birleşik Krallık'ta yetişkinlerin yalnızca yaklaşık dörtte biri işlerinde her gün yapay zekâ araçlarını kullanıyor. En yaygın kullanım alanları bilgi arama, e-posta yazma, doğrulama ve özet oluşturma.
🔹 Microsoft'un 2026 İş Trendi Endeksi'ne göre yapay zekâ kullanıcılarının yüzde 16'sı “süper kullanıcı” kategorisinde yer alıyor. Bu kullanıcılar yapay zekâ ajanlarını ileri düzeyde kullanıyor, iş akışlarını yeniden tasarlıyor ve bilgilerini kuruluş genelinde paylaşıyor.
🔹 Microsoft'ta yapay zekâ dönüşümünden sorumlu Pamela Maynard, yapay zekâ ajanını önceliklerini, takvimini ve sınırlarını bilen bir genel sekreter gibi kullanıyor. Ajan, dikkat gerektiren konuları öne çıkarıyor ve gerektiğinde çalışma alışkanlıklarına itiraz ediyor.
🔹 Oliver'ın Birleşik Krallık yöneticisi Angela Tangas, doğrudan bağlı çalışanların kendisi müsait olmadığında kullanabildiği “Ask Ange” adlı bir yapay zekâ ajanı kullanıyor. Ajan, karmaşık sorularda yanıt vermek yerine kullanıcıları Tangas'a yönlendiriyor.
🔹 Lewis Silkin'de kıdemli ortak Jordan Quartey, Harvey adlı hukuk yapay zekâsıyla önceki danışmanlık ve karar dosyalarını, güncel e-posta yazışmalarıyla birlikte inceliyor. Bu yöntem, erken aşamada kıdemli meslektaşlarından yardım istemeden ilerlemesini ve karar verme becerisini geliştirmesini sağlıyor.
🔹 Notion Üst Yöneticisi Ivan Zhao, yapay zekâ ajanlarının sıkıcı ve tekrarlayan işleri üstlenmesiyle çalışanların fikir geliştirme, ince ayar yapma ve uzun meslektaş görüşmelerine daha fazla zaman ayırdığını söyledi.
🔹 Microsoft yöneticisi Maynard, yapay zekânın verimlilikle kazanılan zamanı daha fazla görevle doldurmak yerine ilişkiler, mentorluk ve insanların yürüttüğü zor konuşmalar için kullanması gerektiğini söyledi. Ajanlar toplantı öncesi hazırlıkları, özetleri ve takip işlerini üstlenirken toplantı süresi insan etkileşimine ayrılıyor.
🔹 Notion çalışanları, ürün teslimatlarını ve satışları yapay zekâ ajanları özetlediği için sıkıcı toplantıları kaldırdı. Çalışanlar bunun yerine öğle yemeklerinde veya masalar arasında gerçekleşen spontane görüşmelere daha fazla zaman ayırıyor.
🔹 Angela Tangas, yapay zekâdan sağlanan faydayı tasarruf edilen saatlerle değil, liderlik etkinliğindeki artışla ölçüyor. Yapay zekâ tarafından hazırlanan sektör haber özetlerini ve müşteri toplantıları öncesinde yapılan rol canlandırmalarını kullanıyor.
🔹 Syspro Üst Yöneticisi Leanne Taylor, yapay zekâ aracının şirketin rutinleri ve görüşmelerinin yanı sıra kendi düşünme, karar verme biçimini ve önceliklerini öğrenerek liderlik tarzını yansıtan kararlar almasına yardımcı olduğunu söyledi.
🔹 BCG ortağı Berry Diepeveen, yapay zekâ destekli sanal ekiplerin sürekli çalıştığını söyledi. İnsan denetimi olmadan büyük miktarda yapay zekâ üretimi içerik çalışanlara devredildiğinde, iş yükü darboğazının yalnızca başka bir noktaya taşınabileceği uyarısında bulundu.
🔹 Taylor, yapay zekânın çalışma biçimini daha eğlenceli hâle getirdiğini söyledi; iş süreçlerindeki sürtünme azaldığında çalışanların yeni yöntemleri denemeye başladığını belirtti.