Yapay zekâ terapistinizle ilgili sorun
Financial Times
🔹 Milyonlarca kişi ruh sağlığı desteği almak için sohbet botlarına yöneliyor.
🔹 ChatGPT, kaygılı sesin korkudan konuştuğunu ve kesin bir yanıt istediğini; dürüst sesin ise değerlere dayandığını ve iki gerçeğin aynı anda var olmasına izin verdiğini belirten bir çerçeve sundu.
🔹 Bu çerçeve, bir kullanıcının kaygılı olduğu bir dönemde yaşadığı konuşmada kullanıldı. Kullanıcı, konuşmanın ardından kendisini daha iyi ve daha dengeli hissetti.
🔹 İnsanlar sohbet botlarının ürettiği psikolojik terimleri, gerçek bir terapistin sunabileceği nüans ve tereddüt olmadan kesin gerçekler gibi ele alabiliyor.
🔹 Dil, dünyayı ve kişinin kendisini anlamasına yardımcı olabilir; ancak kelimelere ve etiketlere aşırı bağlılık deneyimi daraltabilir ve gerçeklik algısını çarpıtabilir.
🔹 Ruh sağlığı terimlerinin gündelik dile girmesi, insanların ayrılık, düzensizlik veya dikkat sorunlarını psikolojik etiketlerle açıklama eğilimini artırdı.
🔹 Bir kullanıcı, sohbet botuyla kurduğu ilişkinin başlangıçta iyi hissettirdiğini ancak sonrasında yeterince beslenmemiş gibi kaldığını söyledi. Gerçek terapistiyle konuştuğunda, sohbet botunun “canlı olmadığını” ve ilişkide canlılık hissinin önemli olduğunu fark etti.
🔹 Bir yıl önce yapılan bir araştırmada, Britanyalı yetişkinlerin yüzde 37’sinin ruh sağlığı desteği için yapay zekâ sohbet botu kullandığı belirlendi.
🔹 Yapay zekâ sohbet botları erişilebilir, düşük maliyetli ve günün her saatinde kullanılabilir; ancak duygusal karşılıklılık, klinik muhakeme ve başka bir kişi tarafından gerçekten tanınma deneyimini sağlayamıyor.
🔹 ChatGPT, yapay zekânın zor duyguları ifade etmeye, varsayımları incelemeye, çelişkileri fark etmeye ve alternatif açıklamaları değerlendirmeye yardımcı olabileceğini söyledi.
🔹 İnsan ilişkileri, yapay zekânın yerini dolduramadığı duygusal karşılıklılık ve klinik değerlendirme açısından önemini koruyor.
🔹 Yapay zekâ terapistleri, kelimelerin ötesine geçemediği için gerçek bir terapötik ilişkinin sunduğu deneyimi sağlayamıyor.