Danışmanlar kendi müşterileriyle yapay zekâ hesaplaşmasına hazırlanıyor
Financial Times
🔹 Şirketler, dış danışmanlık harcamalarını azaltmak için yapay zekâ araçlarını kullanıyor; bazı işler kurum içinde yürütülürken danışmanlık ücretlerinde indirim talep ediliyor.
🔹 Big Four şirketleri ve Accenture, yeni BT platformlarını eski sistemlerle entegre etmek için daha az çalışan ve farklı beceriler kullanmak zorunda kalabilir.
🔹 Source Global, teknoloji danışmanlığı harcamalarının 2026'da 420 milyar dolara ulaşmasını bekliyor. Bunun 140 milyar doları yeni teknolojiler ve yapay zekâ danışmanlığına, 236 milyar doları ise uygulama çalışmalarına ayrılıyor.
🔹 Capgemini hisseleri yıl başından bu yana yüzde 31, Accenture hisseleri yüzde 27 geriledi. Accenture, bazı müşterilerin büyük BT dönüşüm projelerini ertelediğini açıkladı.
🔹 Bayer, SAP tabanlı sistemini yenileme programında kodlama ve test süreçlerini desteklemek için 30 yapay zekâ aracısı kullanıyor ve projede daha az danışman çalıştırmayı hedefliyor.
🔹 SAP, planlanan sistem değişikliklerinin dış danışmanlık maliyetlerini yüzde 50'ye kadar azaltabileceğini açıkladı. SAP Finans Direktörü Dominik Asam, yapay zekânın danışmanlığın bazı bölümlerinin yerini büyük ölçüde alacağını söyledi.
🔹 Bristol Myers Squibb, teknoloji desteği ve siber güvenlik izleme maliyetlerinin gerilediğini açıkladı; şirket danışmanlardan ücretleri düşürmelerini veya saatlik ücret yerine sabit fiyat ve performansa dayalı sözleşmelere geçmelerini talep etti.
🔹 Capgemini Üst Yöneticisi Aiman Ezzat, SAP uygulama maliyetlerinde yüzde 50 düşüş beklentisinin iddialı olduğunu söyledi. Ezzat, şirketin SAP uygulamalarını daha düşük maliyetli ve daha hızlı hale getirecek şekilde yeniden tasarladığını açıkladı.
🔹 Danışmanlık piyasasındaki büyüme; yapay zekâ yazılımlarının seçilmesi, yeni modellerin oluşturduğu siber güvenlik tehditleri ve çalışanların yapay zekâyı verimli ve sorumlu kullanması için verilen değişim yönetimi hizmetlerinden kaynaklanıyor.
🔹 Source Global anketine katılan teknoloji danışmanlığı müşterilerinin yalnızca üçte biri, dış danışmanların yönettiği BT dönüşüm projelerini tamamen başarılı buldu. Big Four şirketleri, Accenture gibi BT uzmanlarına kıyasla müşteri memnuniyetinde daha düşük puan aldı.
🔹 SharkNinja, yapay zekâ ve teknoloji ortaklarıyla çalışarak danışmanlık harcamalarını azalttı. Şirket, Palantir teknolojisiyle satış promosyonları ve medya harcamalarını analiz eden sekiz haftalık bir projeyi tamamladı ve yapay zekâ destekli talep tahmin sistemi kurdu.
🔹 UniCredit'in dış danışmanlara yaptığı harcama yılın ilk altı ayında yüzde 24, Société Générale'in harcaması yüzde 9 azaldı. Commerzbank, 2030'a kadar yapay zekâya 600 milyon avro yatırım yaparak yıllık 500 milyon avro tasarruf etmeyi planlıyor.
🔹 British American Tobacco, yapay zekâ odaklı üç yıllık maliyet azaltma programında 5.500 pozisyonu kaldırdı ve 3.500 işi Accenture'ın da aralarında bulunduğu şirketlere devretti.
🔹 Volkswagen, 100 bine kadar istihdamı azaltma ve Almanya'daki dört fabrikada üretimi sonlandırma planlarını değerlendirirken Boston Consulting Group ve McKinsey ile çalıştı.