FTC ve 22 Eyalet, Amazon’un Reklam Fiyatlarını Gizlice Şişirdiğini Dava Dosyasında İleri Sürdü
New York Times
🔹 Federal Ticaret Komisyonu ve 22 eyalet, Amazon’un internet sitesindeki reklamları bir milyondan fazla şirket için gizlice pahalılaştırdığı gerekçesiyle şirkete federal mahkemede dava açtı.
🔹 Dava, markaların ve Amazon pazaryeri satıcılarının ürünlerini tüketicilere tanıtmak için ödediği ücretlerin, arama sonuçlarında görünen “Sponsored Product” reklamları da dahil olmak üzere artırıldığını savunuyor.
🔹 FTC Başkanı Andrew N. Ferguson, milyonlarca reklam müşterisinin önemli ölçüde daha yüksek ücret ödemeye yönlendirildiğini ve bu maliyetlerin büyük bölümünün ABD’li tüketicilere yansıtıldığını söyledi.
🔹 Amazon suçlamaları reddetti ve FTC’nin iddiasının reklamverenlerin çalışma biçimini temelden yanlış anladığını açıkladı. Şirket, sistemlerinin daha alakalı reklamlar sunduğunu, bunun markalar ve satıcılar için daha iyi değer yarattığını ve tüketici fiyatlarında artışa ilişkin kanıt bulunmadığını söyledi.
🔹 FTC ve eyalet başsavcıları, Amazon’un reklamverenlere teklifleri “ikinci fiyat” açık artırmasıyla topladığını ve en yüksek ikinci teklifin yalnızca 1 sent üzerindeki tutarı tahsil ettiğini söylediğini belirtiyor.
🔹 Dava dilekçesinde Amazon’un bunun yerine gizli bir “yumuşak rezerv fiyatı” kullandığı ve reklamlar için sık sık daha yüksek bir asgari ücret belirlediği savunuluyor. Amazon ekiplerinin ek reklam satışı sağlamak için teklif sisteminin ne ölçüde zorlanabileceğini test ettiği iç çalışmalar ve deneyler de dilekçede yer alıyor.
🔹 California Başsavcısı Rob Bonta, reklamverenlerin bu uygulamayı bilmesinin tasarım gereği mümkün olmadığını söyledi. Amazon ise yumuşak rezerv fiyatlarının internet sitesindeki reklam alanının değerine göre gerçek zamanlı değiştiğini ve reklamverenlerden teklif ettiklerinden fazlasını hiçbir zaman almadığını açıkladı.
🔹 Amazon, sistemlerinin yalnızca en yüksek teklifi değil, tüketiciler için daha alakalı reklamları öne çıkardığını söyledi. Şirket, enflasyona göre ayarlandığında dijital reklam maliyetlerinin sabit kaldığını ve daha alakalı reklamların daha yüksek satış sağladığını açıkladı.
🔹 Amazon’un reklam faaliyetleri son çeyrekte yaklaşık 20 milyar dolarlık satış üretti; gelir bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 26 arttı.
🔹 Davada ihlallerin durdurulması için kalıcı tedbir kararı ve miktarı belirtilmeyen para cezaları talep ediliyor.
🔹 Davaya katılan 22 eyalet, Cumhuriyetçi ve Demokrat başsavcılar tarafından temsil ediliyor; Amazon’un merkezinin bulunduğu Washington da eyaletler arasında yer alıyor.
🔹 FTC ve 17 eyalet, 2023’te Amazon’a karşı çevrim içi alışverişteki tekelini kötüye kullandığı gerekçesiyle kapsamlı bir antitröst davası açtı. Amazon’un reddettiği davanın duruşmasının gelecek yıl yapılması planlanıyor.
🔹 Amazon geçen yıl, müşterileri Prime üyeliği satın almaya yönlendirdiği ve üyelikten ayrılmak isteyenlerin iptal işlemlerini zorlaştırdığı suçlamalarıyla açılan daha dar kapsamlı davayı 2,5 milyar dolar karşılığında sonuçlandırdı; şirket uzlaşmada kusur kabul etmedi veya reddetmedi.