Yapay zekâ iş yerlerinde toksik yöneticileri tespit etmeyi öğreniyor
Bloomberg
🔹 Yeni nesil yapay zekâ destekli yazılımlar, iş yerlerinde zorbalık, taciz ve kötü yönetici davranışlarını tespit etmek amacıyla kullanılmaya başlanıyor.
🔹 Finans sektöründe faaliyet gösteren bazı şirketler, çalışanlar arasındaki iletişimleri analiz ederek gizli kalmış olumsuz davranışları belirlemeyi hedefleyen sistemleri kullanıyor.
🔹 Yeni yapay zekâ modelleri yalnızca belirli anahtar kelimeleri değil, mesajların bağlamını, tonunu ve uzun dönemli davranış kalıplarını da değerlendirebiliyor.
🔹 Sistemler özellikle çalışanların görevlerini belirleme, terfileri etkileme ve iş ortamını şekillendirme gücüne sahip yöneticilerin davranışlarını izlemeye odaklanıyor.
🔹 Global Relay adlı şirket, geliştirdiği yapay zekânın küçümseme ve psikolojik baskı gibi davranışları satır aralarından tespit edebildiğini açıkladı.
🔹 Şirket, bu özelliğin kullanıldığı pilot programların onlarca müşteri tarafından test edildiğini bildirdi.
🔹 Bazı şirketler çalışanların eğitimleri zamanında tamamlayıp tamamlamadığı veya şifrelerini düzenli değiştirip değiştirmediği gibi verileri de analiz ederek risk profilleri oluşturuyor.
🔹 Şüpheli davranış kalıpları ortaya çıktığında çalışan memnuniyeti ve kurum kültürü araştırmaları yapılabiliyor.
🔹 Şirket yöneticileri, insan kaynakları uzmanları ve hukuk danışmanları yapay zekânın iş yerindeki kötü davranışları tespit etme kapasitesini yeni yeni değerlendirmeye başladı.
🔹 Çalışan gözetim teknolojileri ilk olarak 1990'ların sonunda finans sektöründe düzenleyici gereklilikler nedeniyle yaygınlaşmıştı.
🔹 Uzaktan çalışmanın yaygınlaşmasıyla birlikte çalışan iletişimlerinin dijital ortamda izlenmesine yönelik talep arttı.
🔹 Bazı yatırım ve finans şirketleri, mali uyumluluk sistemlerinden çok çalışan davranışlarını izleyen yapay zekâ araçlarına ilgi göstermeye başladı.
🔹 Şirketler, çalışanlar arasındaki zorbalık, ayrımcılık ve taciz vakalarını daha erken tespit ederek müdahale etmeyi amaçlıyor.
🔹 Yapay zekâ sistemlerinin kullanımı yüksek maliyet oluşturabiliyor. Bazı büyük şirketlerde günlük analiz edilen mesaj sayısı 30 ila 40 milyon arasında değişiyor.
🔹 İş yerindeki iletişimlerin kapsamlı biçimde izlenmesi, çalışan mahremiyeti konusunda yeni tartışmalara yol açıyor.
🔹 Şirketler, iş güvenliği ve kurumsal risk yönetimi ile çalışan gizliliği arasında denge kurmaya çalışıyor.
🔹 İş hukuku uzmanları, yapay zekânın önümüzdeki yıllarda iş yerindeki uygunsuz davranışların tespit edilmesi ve soruşturulmasında daha yaygın kullanılmasını bekliyor.